1. Pravila usluga trećih lica pružalaca usluga kupovine u ime korisnika

Ovaj odeljak pravila usluga predstavlja opis usluga koje na ovoj platformi pružaju treća lica pružaoci usluga kupovine u ime korisnika registrovani na platformi (tj. gore navedeni uslovi, kojih se zajednički pridržavaju vlasnik i operater platforme 1688gh LTD i vi; platforma i ova pravila se takođe nazivaju „gore navedeni uslovi, kojih se zajednički pridržavaju vlasnik i operater platforme 1688gh LTD i vi“) u vezi sa njihovim nezavisno pruženim uslugama kupovine u ime korisnika. Platforma takođe potvrđuje relevantni sadržaj. Kada angažujete njihove usluge, smatra se da pristajete na zajedničko poštovanje ovih pravila sa pružaocem usluga kupovine u ime korisnika, osim ako vam pružalac usluga odvojeno ne predoči druga pravila, bilo nezavisno ili putem platforme, koja su u suprotnosti sa ovim pravilima.

1.1 Pružalac usluga kupovine u ime korisnika saglasan je da sa vama zaključi nalog za uslugu kupovine u ime korisnika putem informacione posredničke usluge platforme. Vaš zahtev za uslugu kupovine u ime korisnika poslat putem 1688gh validan je samo ako ispunjava sledeće uslove:

(1) Sadrži jasan link proizvoda, ime prodavca, količinu i specifikacije kupovine, adresu domaće isporuke na lokaciji izvoza i druge neophodne informacije za uslugu;

(2) Kliknete da se slažete sa „Deklaracijom o angažovanju usluga kupovine u ime korisnika“ (ili drugim važećim dokumentom o delegiranju) prema pravilima platforme.

Čak i ako vaš zahtev ne ispunjava gore navedene uslove, smatra se validnim ako pravila i procesi 1688gh dovoljno određuju sadržaj vaše usluge i nameru.

1.2 Za vaš validan zahtev za uslugu kupovine u ime korisnika, pružalac usluga će nezavisno odlučiti da li će ga prihvatiti. Ako prihvati, morate platiti odgovarajući iznos naloga kako je prikazano. Ugovor o usluzi kupovine u ime korisnika između vas i pružaoca usluga zaključen je i stupa na snagu nakon potpune uplate.

1.3 Prilikom podnošenja zahteva, ako imate posebne zahteve za proizvod ili usluge pružaoca, možete ih objasniti putem odeljka „komentari“. Potvrđujete i slažete se da, pošto takvi komentari nisu međusobno dogovoreni, pružalac usluga može odlučiti da ih ne ispuni čak i ako se formira nalog. Ako vaši komentari očigledno nisu u skladu sa standardnim potrebama kupovine u ime korisnika ili zahtevaju ispunjenje od strane naznačenog prodavca, pružalac usluga može odbiti da ih izvrši ili ne snositi odgovornost za neizvršenje. Ako neizvršenje takvih komentara direktno utiče na ispunjenje naloga, pružalac usluga može odbiti da izvrši nalog.

1.4 Prilikom plaćanja, možete se raspitati o informacijama o subjektu pružaoca usluga ili zatražiti od osoblja za nabavku u direktnoj komunikaciji da ih otkrije. Osim ako nije drugačije navedeno, subjekt kojem pripada osoblje za nabavku je vaš pružalac usluga, i sva prava i obaveze iz ugovora pripadaju pružaocu usluga kupovine u ime korisnika.

1.5 Prilikom slanja zahteva, pored potpunog i tačnog pružanja linka proizvoda treće strane e-trgovine, imena prodavca, količine, specifikacija i drugih neophodnih informacija o nabavci, morate istovremeno izabrati pružaoca logističkih usluga za rukovanje prijemom i isporukom prekomorskom prevozniku na lokaciji izvoza. U suprotnom, vaš ugovor ne može biti formiran ili pružalac usluga ne može završiti nalog.

1.6 Potvrđujete da plaćanje naloga uključuje:

(1) Cenu proizvoda, koju prikuplja pružalac usluga i plaća odabranom prodavcu kao sredstva za nabavku;

(2) Naknadu za uslugu naloga, koju naplaćuje pružalac usluga prema ovim pravilima;

(3) Druge naknade o kojima ste izričito obavešteni i koje pružalac usluga može naplatiti prema korisničkom ugovoru ili ovim pravilima.

1.7 Potvrđujete da plaćanje može uključivati naknade za domaće skladištenje, fiksne gubitke ili naknade za rukovanje na lokaciji izvoza zbog vašeg izbora skladištenja ili načina plaćanja. Ove naknade ne naplaćuje pružalac usluga kupovine u ime korisnika. Pažljivo proverite pre plaćanja. Ako zatražite povraćaj novca zbog otkazivanja ili raskida naloga, nemate pravo da zahtevate povraćaj novca od pružaoca usluga za naknade koje oni nisu naplatili.

1.8 Pružalac usluga se obavezuje da striktno ispunjava ugovor i nezavisno snosi sledeće obaveze:

(1) Nabavka navedenog proizvoda od odabranog prodavca na platformi e-trgovine treće strane;

(2) Davanje instrukcija prodavcu da isporuči proizvod vašem odabranom pružaocu logističkih usluga;

(3) Pružanje ažuriranja o izvršenju naloga i komunikacija o anomalijama;

(4) Pregovaranje sa prodavcem u vaše ime u vezi sa proizvodom i zaštitom vaših prava;

(5) Druge usluge koje je obećao pružalac usluga.

1.9 Pružalac usluga nabavlja u vaše ime, ali nije prodavac. Nakon formiranja naloga, pružalac usluga nije odgovoran ako prodavac prestane sa prodajom, nema zaliha ili promeni cene, sprečavajući ispunjenje. Pružalac usluga ne garantuje kvalitet proizvoda, blagovremenu isporuku, postprodajne usluge ili rizike od oštećenja/gubitka tokom procesa, što je odgovornost prodavca.

1.10 Pružalac usluga naplaćuje naknadu za uslugu naloga na osnovu iznosa prikazanog pri konačnom obračunu na veb stranici. Pružalac usluga pristaje da uključi ovu naknadu u iznos za plaćanje na stranici „naplata“ kada angažujete usluge kupovine u ime korisnika i domaćeg skladištenja. Plaćanje početnog iznosa naloga znači da ste platili ovu naknadu pružaocu usluga.

1.11 Potvrđujete da ni naznačeni prodavac ni pružalac usluga kupovine u ime korisnika ne rukuju domaćim skladištenjem ili prekograničnim transportom na lokaciji izvoza. Slažete se da koristite adresu koju je odredio vaš odabrani pružalac usluga domaćeg skladištenja na lokaciji izvoza kao adresu isporuke. Pružalac usluga kupovine u ime korisnika koristiće ovu adresu za nabavku kod prodavca.

1.12 Za zahteve za otkazivanje naloga, pružalac usluga postupa na sledeći način:

(1) Za zaključene naloge, nemate pravo na otkazivanje osim ako:

A. Pružalac usluga nije nabavio robu od prodavca i pristane na vaše otkazivanje;

B. Pružalac usluga je nabavio robu, ali prodavac pristane na otkazivanje. Ako prodavac odbije, čak i ako pružalac usluga pristane, otkazivanje je nevažeće.

(2) Morate se pridržavati pravila o otkazivanju. Nalozi van važećeg perioda za otkazivanje ne mogu se otkazati, niti se mogu obraditi zahtevi van informacione usluge 1688gh.

(3) Pružalac usluga možda neće vratiti naknadu za uslugu naloga prilikom otkazivanja.

(4) Snosite sve troškove nastale pre ili zbog otkazivanja, uključujući ali ne ograničavajući se na troškove skladištenja, transporta, plaćanja i pakovanja.

(5) Snosite sve kazne ili naknade koje naplati prodavac zbog otkazivanja.

(6) Ako je roba oštećena/izgubljena pre vraćanja prodavcu, što uzrokuje odbijanje ili zahteve za naknadu, snosite posledice.

(7) U svakom slučaju, kada roba prođe izvoznu carinu, ne možete otkazati nalog.

1.13 Za zahteve za raskid naloga, pružalac usluga postupa na sledeći način:

(1) Možete zatražiti raskid samo ako primljeni proizvod, nakon vaše inspekcije, ne odgovara obećanjima prodavca, ima nedostatke ili krši prava trećih lica, i ako pružite validne dokaze za pregled.

(2) Zahtevi moraju biti podneti u okviru zakonskog roka za raskid na lokaciji prodavca ili vašoj lokaciji; u suprotnom, pružalac usluga može odbiti.

(3) Ako ste znali za nedostatke, kršenja ili neslaganja pre angažovanja pružaoca usluga, ili vas je pružalac usluga upozorio, a ipak ste nastavili, ne možete zatražiti raskid po ovim osnovama.

(4) Pružalac usluga ne sprovodi suštinski pregled zahteva za raskid, već ih prosleđuje prodavcu. Ako prodavac odbije, pružalac usluga prestaje sa obradom. Možete direktno podneti zahtev protiv prodavca, a pružalac usluga će vam pomoći.

(5) Ako prodavac pristane, morate vratiti ili uništiti proizvod prema uputstvima, snoseći povezane troškove. Možete zatražiti od prodavca da pokrije ove troškove, a pružalac usluga će vam pomoći.

(6) Pružalac usluga će u potpunosti vratiti cenu proizvoda primljenu od prodavca.

(7) Pružalac usluga neće vratiti naknadu za uslugu naloga osim ako je raskid posledica greške pružaoca usluga, u kom slučaju možete tražiti naknadu štete.

1.14 Ne smete tražiti od pružaoca usluga da kupuje zabranjene, nelegalne predmete ili predmete koji krše prava ili štete interesima drugih. U suprotnom, pružalac usluga može odbiti uslugu i tražiti naknadu za gubitke.

1.15 Kako bi se izbegli sporovi sa prodavcima, pružalac usluga savetuje oprez sa sledećim kategorijama proizvoda. Ako insistirate na kupovini i formirate nalog, pružalac usluga ne snosi odgovornost:

(1) Proizvodi po meri: Koordinirajte direktno sa prodavcem i pružite tačne zapise komunikacije pružaocu usluga. Pružalac usluga ne može zahtevati profesionalnu inspekciju od vašeg logističkog provajdera, a prodavci obično ne nude povraćaj/zamenu. Vi snosite gubitke i odgovornosti.

(2) Proizvodi za koje je potreban depozit: Ako se depozit plati putem pružaoca usluga, a vi otkažete ili ne platite ostatak, depozit se ne vraća.

(3) Prodavci sa niskim kredibilitetom: Prodavci sa niskim ocenama na platformama trećih strana mogu imati ozbiljne nedostatke u kvalitetu ili loše postprodajne usluge. Vi snosite štetne posledice.

(4) Proizvodi sa nerazumnom cenom: Za retke ili kolekcionarske predmete bez tržišne cene, pružalac usluga ne može zahtevati inspekciju raspakivanja. Vi snosite rizike i odgovornosti.

(5) Osetljivi/ograničeni proizvodi: Sadrže eterična ulja, tečnosti, baterije itd., ili su pod rizikom od carinskih ograničenja, lomljivi ili neproverljivi predmeti. Pružalac usluga može odbiti nalog, a vi snosite posledice.

1.16 Obaveza nabavke pružaoca usluga prestaje kada se proizvod inicijalno isporuči vašem odabranom pružaocu usluga domaćeg skladištenja na lokaciji izvoza bez primedbi. Pružalac usluga ne snosi dalju odgovornost za samu uslugu kupovine u ime korisnika. Za pitanja nakon isporuke (povraćaji, raskid, zahtevi), pružalac usluga samo pomaže u komunikaciji sa prodavcem. Radi efikasnosti, pružalac usluga može delegirati 1688gh LTD da prima i prenosi vaše zahteve. Pružalac usluga je odgovoran za ishod, a 1688gh ne snosi odgovornost.

1.17 Savetuje vam se da pregledate spoljašnje pakovanje i količinu odmah po prijemu. Ako se pronađu anomalije, odmah obavestite logističkog provajdera i odbijte prijem, podnoseći dokaze prema pravilima 1688gh LTD. U suprotnom, smatra se da nemate primedbi. Nakon vaše primedbe, pružalac usluga će zatražiti od 1688gh da proveri sa logističkim provajderom. Ako se potvrdi da je greška logističkog provajdera, morate podneti zahtev protiv njih. Pružalac usluga neće ponuditi otkazivanje/raskid niti pregovarati sa prodavcem.

1.18 Savetuje vam se da pregledate specifikacije i kvalitet proizvoda u roku od 3 dana od prijema. Ako proizvod odgovara obećanjima prodavca, potvrdite prijem u sistemu naručivanja blagovremeno. Ako ne potvrdite u roku koji je odredila platforma, a ne uložite prigovor pružaocu usluga ili ne prijavite anomalije 1688gh, smatra se da ste normalno primili proizvod bez primedbi na kvalitet. Ako proizvod ne odgovara, podnesite dokaze prema pravilima za prigovore 1688gh. Nakon vaše primedbe, pružalac usluga će zatražiti od 1688gh da proveri sa logističkim provajderom. Ako se potvrdi da je greška logističkog provajdera, morate podneti zahtev protiv njih.

1.19 Ako pružalac usluga sarađuje sa promoterima sa promotivnih platformi trećih strana i prihvata naloge iz ciljanih promocija ili naloge sa karakteristikama promotera, formira se posrednički odnos sa promoterom. Pružalac usluga mora platiti posredničku naknadu prema pravilima promotera ili posebnom sporazumu. 1688gh će odbiti i preneti ovu naknadu iz potraživanja pružaoca usluga za nabavku. Takva posrednička pitanja nisu povezana sa vama.

1.20 Možete učestvovati u rešavanju sporova sa pružaocem usluga, ali to nije obaveza 1688gh, i njene odluke nisu pravno obavezujuće. Ako niste zadovoljni rešenjem 1688gh, možete podneti zahtev protiv pružaoca usluga.

1.21 Možete dobrovoljno platiti napojnicu pružaocu usluga za kvalitet usluge ili ishod. Radi zaštite vaših prava, pružalac usluga postavlja limite i pravila za napojnice prema 1688gh. Možete zatražiti povraćaj novca u roku od 30 dana od uplate. Ako rok prođe, pružalac usluga može odbiti i ne izvršiti povraćaj.

1.22 Ako, tokom prijema usluge, jednostrano koristite pravila institucije za plaćanje treće strane da biste naložili odbijanje prenosa plaćenih naknada za kupovinu u ime korisnika na 1688gh bez valjanog razloga, sprečavajući naplatu/plaćanje, pružalac usluga može ovo tretirati kao suštinsko kršenje ugovora. Može zahtevati nastavak plaćanja, zatražiti od 1688gh da zamrzne sredstva na vašem računu i, ako ne platite u roku od 3 dana od zahteva, zatražiti direktan prenos sa vašeg salda. Vi snosite sve posledice. Ako nema ili nema dovoljno sredstava na saldu, pružalac usluga može odbiti uslugu, zadržati/raspolagati robom radi prebijanja naknada ili tražiti naknadu štete. Saglasni ste da su sledeće instrukcije za odbijanje prenosa bez valjanog razloga:

(1) Nakon što je pružalac usluga primio robu i započeo usluge;

(2) Iz razloga koji se ne mogu pripisati pružaocu usluga;

(3) Tvrdnja da je vaš 1688gh nalog ukraden/zloupotrebljen;

(4) Tvrdnja da je vaš nalog za plaćanje ukraden;

(5) Druge situacije u kojima pružalac usluga ne bi trebalo da snosi odgovornost.

1.23 Saglasni ste da su sve informacije/podaci iz transakcija kupovine u ime korisnika, osim ličnih biometrijskih i privatnih podataka, komercijalni podaci. Vlasništvo i zakonska prava pripadaju 1688gh, koja ih može prikupljati, skladištiti, raspolagati njima, koristiti ili deliti sa trećim stranama. Pristajete na prenos takvih podataka na 1688gh.

1.24 Prema ovim pravilima, odgovornost pružaoca usluga za kršenja usled krivice pokriva samo direktne imovinske gubitke, isključujući očekivanu dobit ili naknadu/kazne/globe plaćene drugima. Ukupna odgovornost ne prelazi iznos vašeg naloga za kupovinu.

1.25 Ova pravila čine deo ugovora o usluzi sa pružaocem usluga. Ako bilo koja strana prekrši i prouzrokuje gubitak, strana koja je prekršila ugovor će nadoknaditi štetu, uključujući ali ne ograničavajući se na direktne imovinske gubitke, naknadu/kazne/globe plaćene drugima i troškove rešavanja spora, osim ako nije drugačije predviđeno.

1.26 Za upite o uslugama pružaoca ili ovim pravilima, kontaktirajte određeno osoblje za nabavku putem 1688gh, koje će odgovoriti blagovremeno.

1.27 Potvrđujete da je e-pošta ili kontakt informacija data tokom registracije na 1688gh validan kanal za primanje informacija, obaveštenja ili pravnih dokumenata. Dostava putem takvih kanala smatra se efektivnom.

1.28 Sve klauzule su regulisane i tumače se prema zakonima kontinentalne Kine.

1.29 Svi sporovi prema ovim pravilima podnose se Arbitražnoj komisiji u Hangdžouu i rešavaju arbitražom prema njenim tada važećim pravilima.

1.30 Obe strane potvrđuju povezane uslove u glavnom tekstu Ugovora o registraciji korisnika i uslugama 1688gh. Termini korišćeni ovde imaju ista značenja kao u glavnom tekstu.

2. Pravila usluga trećih lica pružalaca logističkih usluga

Ovaj odeljak je opis usluga koje na platformi (tj. 1688gh, takođe nazvana „1688gh“) pružaju treća lica pružaoci logističkih usluga registrovani na platformi u vezi sa njihovim nezavisno pruženim logističkim uslugama. Platforma potvrđuje sadržaj. Kada delegirate usluge putem 1688gh označavanjem dokumenata o delegiranju ili na drugi način, smatra se da pristajete na zajedničko poštovanje ovih pravila sa pružaocem logističkih usluga, osim ako vam pružalac usluga odvojeno ne predoči druga pravila.

2.1 Potvrđujete i slažete se da ispunjenje usluga kupovine u ime korisnika na 1688gh zahteva da logistički provajderi ponude neophodne logističke, pomoćne i usluge sa dodatnom vrednošću. 1688gh integriše logističke resurse putem informacione tehnologije, a pružaoci nezavisno nude:

(1) Domaće skladištenje na lokaciji izvoza: Prijem, početna inspekcija, skladištenje i dodatne usluge (pakovanje, fotografisanje, rukovanje povraćajem/zamenom);

(2) Prekogranični transport: Špedicija, prekogranična otprema, domaći transport i isporuka u vašoj zemlji.

Osim ako 1688gh drugačije ne navede, ove usluge pružaju odvojeno različiti registrovani pružaoci usluga. „Pružalac logističkih usluga“ uključuje obe vrste (pružaoce usluga domaćeg skladištenja i prekograničnog transporta). Morate potvrditi specifičan tip pružaoca usluga i prava/obaveze prema ovim pravilima.

2.2 Pružaoci logističkih usluga saglasni su da formiraju naloge za logističke usluge sa vama putem informacione posredničke usluge 1688gh. Vaš zahtev za logističku uslugu je validan ako:

(1) Izaberete specifičnog pružaoca sa liste 1688gh;

(2) Izaberete specifične stavke logističkih usluga, isključujući transport od prodavca do pružaoca usluga i usluge sa dodatnom vrednošću (skladištenje/transport);

(3) Kliknete da se slažete sa „Deklaracijom o angažovanju usluga domaćeg skladištenja na lokaciji izvoza“ i/ili „Deklaracijom o angažovanju usluga prekograničnog transporta“ (ili drugim važećim dokumentima o delegiranju) prema vrsti usluge na 1688gh.

Ne možete povući/opozvati zahteve osim ako pružalac usluga ne izda obaveštenje o odbijanju.

2.3 Za validne zahteve, osim ako pružalac usluga ne izda obaveštenje o odbijanju, smatra se da je prihvaćeno, i nalog za logističku uslugu je formiran. Pružaoci usluga mogu odbiti u slučajevima kao što su:

(1) Nelegalno/kršenje pravila 1688gh;

(2) Neprikladna roba za skladištenje/transport;

(3) Bezbednosni rizici na tranzitu/destinaciji;

(4) Podležete trgovinskim sankcijama/zabranama transporta;

(5) Druge situacije koje sprečavaju uslugu ili predstavljaju rizik.

Ako se odbije, pružalac usluga će vas obavestiti, vratiti plaćene naknade i neće snositi dalju odgovornost.

2.4 Zbog specifičnosti proizvoda i varijabilnosti cena međunarodnog prevoza, logističke naknade se ne mogu izračunati pri formiranju naloga i izmiruju se na sledeći način:

(1) Naknade za domaće skladištenje na lokaciji izvoza:

A. Osnovna naknada za skladištenje: Plaća se pružaocu usluga domaćeg skladištenja na lokaciji izvoza prilikom angažovanja. Obračunava se kao 8% prodajne cene proizvoda (uključujući cenu proizvoda i prevoz do skladišta, što snosite vi) koju naplaćuje prodavac treće strane e-trgovine (pružaoci usluga mogu prilagoditi ovu stopu). Uključeno u iznos za plaćanje na stranici „naplata“ kada angažujete usluge kupovine u ime korisnika i domaćeg skladištenja. Plaćanje početnog iznosa naloga znači plaćanje pružaocu usluga. Ugovori o logistici i kupovini u ime korisnika su odvojeni.

B. Posebne naknade za skladištenje: Za usluge sa dodatnom vrednošću/pomoćne usluge (npr. fotografisanje, pakovanje, produženo skladištenje), plaćaju se posebno kako je prikazano prilikom prijave. Izmiruju se sa naknadama za kupovinu u ime korisnika ili prekogranični transport ili posebno.

(2) Naknade za međunarodnu špediciju (međunarodna otprema): Izmiruju se sa pružaocem usluga prekograničnog transporta prilikom „Podnošenja paketa“, uključujući „međunarodnu otpremu“ u iznosu za plaćanje. Dodatne naknade se primenjuju za odabrane usluge sa dodatnom vrednošću međunarodnog transporta.

(5) Pažljivo identifikujte i izaberite pružaoce usluga prema uputstvima 1688gh pre delegiranja. Detalji o pružaocu usluga nalaze se u deklaracijama o delegiranju ili se mogu dobiti od 1688gh.

2.6 Pružaoci usluga će striktno ispunjavati obaveze i naloge, ali neće pružati usluge ili snositi odgovornost u slučajevima kao što su:

(1) Primljena roba je zabranjena ili neprikladna za međunarodnu logistiku/skladištenje/transport;

(2) Zahtevano obustavljanje/prestanak usluga od strane nadležnih organa ili 1688gh;

(3) Roba zadržana/zaplenjena od strane nadležnih organa iz razloga koji se ne mogu pripisati pružaocu usluga;

(4) Oštećenje/gubitak usled krivičnih dela trećih lica;

(5) Nemogućnost nastavka usluga usled prirodnog habanja, inherentnih nedostataka ili nepravilnog pakovanja;

(6) Viša sila ili neočekivani događaji.

2.7 Pružaoci usluga mogu delegirati logističke usluge trećim licima pružaocima usluga, snoseći odgovornost za njihovo izvršenje, osim kada je delegiranje posledica vašeg zahteva, greške, ili radi usaglašavanja sa nadležnim organima/zaštite vaših prava u hitnim slučajevima. U takvim slučajevima, nakon otkrivanja informacija o trećem licu, pružalac usluga nije odgovoran za izvršenje trećeg lica.

2.8 U vezi sa domaćim skladištenjem na lokaciji izvoza:

(1) Uključuje:

A. Osnovno skladištenje: Prijem, inspekcija izgleda, privremeno skladištenje (90 dana od prijema), isporuka vašem pružaocu usluga prekograničnog transporta.

B. Posebno skladištenje: Fotografisanje, pakovanje, produženo skladištenje i druge navedene usluge.

Slažete se da delite nalog i neophodne lične informacije sa 1688gh.

(2) Pružalac usluga samostalno bira adresu prijema na lokaciji izvoza, prima robu od prodavca i pregleda izgled/količinu, uključujući neophodno raspakivanje/brojanje. Slažete se da pružalac usluga može odbiti prijem ako se roba ne poklapa sa nalogom, ako je oštećena ili nedovoljna. Morate kontaktirati pružaoca usluga kupovine u ime korisnika radi zamene/povraćaja. Pružalac usluga ne garantuje suštinski integritet proizvoda i ne snosi odgovornost za neslaganja ili anomalije utvrđene prilikom vašeg konačnog prijema.

(3) Pruža 90 dana privremenog skladištenja. Morate izvršiti „Podnošenje paketa“ prema pravilima 1688gh radi organizovanja izvoza/transporta. Za opravdana kašnjenja, plaćate naknade za skladištenje (prema objavljenim pravilima pružaoca) nakon odobrenja, do 180 dana nakon perioda od 90 dana. Ako prekoračite ovo bez odobrenja/produženja, pružalac usluga može smatrati da se odričete prava svojine/raspolaganja i uništiti/raspolagati robom. Za robu koja se ne može dugoročno skladištiti, pružalac usluga može zahtevati blagovremeno preuzimanje bez produženog skladištenja, uz raspolaganje ako se prekorači rok. Snosite troškove/gubitke prouzrokovane pružaocu usluga tokom skladištenja, plative pre preuzimanja. Ako se ne plati, pružalac usluga može odbiti uslugu, zadržati robu u vrednosti troškova/gubitaka i raspolagati njome u roku od 30 dana radi prebijanja, pri čemu ste vi odgovorni za manjak.

(4) Pruža besplatno fotografisanje (do 7 fotografija) pri prijemu, vidljivo/preuzimljivo na 1688gh. Fotografije briše 1688gh nakon vašeg potpisivanja. Za plaćeno prilagođeno fotografisanje, preuzmite blagovremeno; fotografije se brišu 60 dana nakon potpisivanja. Slažete se da pružalac usluga može zadržati anonimne fotografije za marketing.

(5) Ako roba krši zakone o izvozu/uvozu, pružalac usluga može prijaviti nadležnim organima i obustaviti usluge.

2.9 Za pogodnost međunarodnog transporta, pružalac usluga domaćeg skladištenja nudi osnovno pakovanje. Dodatno plaćate za posebno pakovanje. Pružalac usluga ne garantuje bezbednost/efikasnost pakovanja.

2.10 Kada vršite „Podnošenje paketa“, birate rute/metode prekograničnog transporta. Različite rute/metode uključuju različite dodatne naknade, rizike i izuzeća trećih lica. Pružalac usluga prekograničnog transporta će otkriti naknade/rizike. Birajte oprezno u okviru svoje tolerancije rizika.

2.11 U vezi sa prekograničnim transportom:

(1) Uključuje izvozne operacije, odlazni transport, uvozne operacije i isporuku. Pružalac usluga nije u obavezi da unapred plaća poreze/naknade. Plaćate direktno ili preko pružaoca usluga. Ako se plati unapred, pružalac usluga može odbiti iz vašeg 1688gh salda, a vi snosite posledice.

(2) Osim ako nije navedeno, roba se šalje putem međunarodnih paketa, sa rizicima od carinskih kazni, kašnjenja ili oštećenja/gubitka. Procenjujete i snosite sve rizike. Za probleme, pružalac usluga može potraživati od trećih lica pružalaca usluga (ako ih ima), sa naknadom prema njihovim standardima, isplaćenom vama po prijemu.

(3) Zbog potencijalnog lošeg ponašanja prodavca, pružalac usluga ne može pregledati informacije o prodavcu/proizvodu i nije u obavezi da verifikuje kvalitet, bezbednost, legalnost, autentičnost ili tačnost. Vi snosite posledice nepregledanja ili odbijanja treće strane.

(4) Morate poznavati primenljive zakone o zabranjenim/ograničenim predmetima i ograničenja trećih strana za izabrane rute objavljene na 1688gh. Pružalac usluga prima/verifikuje usaglašene pakete za transport.

(5) Zbog specifičnosti međunarodnog transporta, paketi koji ne prođu domaće bezbednosne provere se vraćaju, a pružalac usluga organizuje besplatnu ponovnu otpremu (ako je moguće). Za neuspehe međunarodnih provera, neisporuku ili povraćaj zbog problema sa adresom, snosite troškove ponovne otpreme. Pružalac usluga nije u obavezi da unapred plati troškove.

(6) Treća lica pružaoci usluga postavljaju pravila za rizike, izuzeća i limite naknade. Slažete se da pružalac usluga može pratiti ova pravila za oštećenje/gubitak paketa ili anomalije.

2.12 Normalno potpisivanje ili smatrano potpisivanje paketa označava kraj prekograničnog transporta. Pregledajte spoljašnje pakovanje/količinu prilikom potpisivanja. Ako se pronađu anomalije, odbijte i odmah kontaktirajte pružaoca usluga; u suprotnom, nema primedbi nakon potpisivanja. Pružalac usluga nije odgovoran za unutrašnje pakovanje, suštinski kvalitet ili neslaganja specifikacija.

2.13 Pripremite se za potpisivanje na vašoj adresi, održavajte komunikaciju i završite inspekciju/potpisivanje sa pružaocem usluga prekograničnog transporta ili njegovim delegatom. Pružalac usluga može smatrati da ste potpisali bez primedbi ako:

(1) Potpišete bez pisanih primedbi na izgled/količinu;

(2) Potpišete sa pisanim primedbama, ali ne pružite dokaze ili ne komunicirate;

(3) Odbijete da potpišete, ali prihvatite robu;

(4) Stanari ili vaš delegat potpišu;

(5) Neopravdano odbijete potpisivanje/prijem, a pružalac usluga ostavi robu na licu mesta;

(6) Adresa ne postoji/nije dostupna, a vi ne primite u roku od 3 sata od obaveštenja, sa robom ostavljenom na licu mesta;

(7) Pružalac usluga ne može da vas kontaktira ili ne uspe da potpiše na licu mesta nakon dva pokušaja, sa robom ostavljenom na licu mesta;

(8) Druge situacije u kojima pružalac usluga može smatrati prijem bez primedbi.

2.14 Potvrđujete da prilikom potpisivanja paketa, sledeće situacije mogu prouzrokovati nastanak ili povećanje troškova za pružaoca prekograničnih logističkih usluga. Platićete relevantne naknade unapred ili odmah po potpisivanju. U suprotnom, pružalac prekograničnih logističkih usluga može odbiti da izvrši vaše instrukcije ili zadržati robu i odbiti isporuku. Ako ne platite u roku od 10 dana nakon zadržavanja, smatra se da se odričete vlasništva nad robom, i pružalac prekograničnih logističkih usluga može raspolagati robom i koristiti prihod za prebijanje naknada, uz obavezu da vi posebno platite eventualni manjak:

(1) Zahtevate promenu adrese isporuke;

(2) Pružalac logističkih usluga ne može da vas kontaktira;

(3) Lokacija isporuke zahteva da pružalac prekograničnih logističkih usluga plati naknade za isporuku;

(4) Zahtevate posebne usluge isporuke;

(5) Zahtevate odloženu isporuku, što zahteva nastavak skladištenja;

(6) Druge situacije koje mogu prouzrokovati naknade.

2.15 Slažete se da sledeće situacije koje uzrokuju neuspeh isporuke paketa na naznačenu lokaciju na destinaciji ne predstavljaju kršenje ugovora od strane pružaoca prekograničnih logističkih usluga:

(1) Greške ili neprepoznatljivo ime primaoca, adresa ili kontakt informacije koje ste vi dali, što rezultira neuspešnom isporukom;

(2) Ne sarađujete sa carinskim zahtevima na destinaciji pružanjem dokumenata za carinjenje ili plaćanjem poreza, što rezultira neuspešnom isporukom;

(3) Pružalac prekograničnih logističkih usluga ne može kontaktirati naznačenog primaoca duži period, ne može pristupiti adresi isporuke, a vi ne kontaktirate proaktivno, što rezultira vraćanjem paketa pošiljaocu ili uništenjem;

(4) Odbijate da potpišete paket bez valjanog razloga, što rezultira neuspešnom isporukom;

(5) Paket je izgubljen ili ukraden nakon što se smatra potpisanim;

(6) Nakon što prvi pokušaj isporuke na destinaciji ne uspe i paket se vrati pružaocu logističkih usluga, ne podnesete zahtev za ponovnu isporuku u određenom roku, što rezultira uništenjem paketa;

(7) Drugi razlozi koji se ne mogu pripisati pružaocu prekograničnih logističkih usluga, a uzrokuju nedostatke u usluzi, kašnjenja ili neizvršenje.

2.16 Za robu pod nalogom za kupovinu u ime korisnika, kada izvršite operaciju „Podnošenje paketa“ na 1688gh, platićete naknade za logističke usluge (koje mogu uključivati međunarodnu otpremu, carinjenje, pakovanje, fotografisanje, naknade za prevelike/preteške pakete, doplate za udaljena područja, itd.) odgovarajućem pružaocu logističkih usluga prema pravilima 1688gh. Konkretne stavke naknada biće prikazane na stranici „Podnošenje paketa“. Morate pažljivo proveriti detalje i iznose naknada pre plaćanja i saglasni ste da nećete ulagati nikakve prigovore na naknade za logističke usluge nakon plaćanja.

2.17 Ako ne izvršite operaciju „Podnošenje paketa“ na 1688gh za robu pod nalogom za kupovinu u ime korisnika, pružalac usluga domaćeg skladištenja na lokaciji izvoza neće vam naplatiti usluge domaće logistike na lokaciji izvoza. Međutim, i dalje ćete snositi troškove koji proističu iz sledećih situacija:

(1) Troškovi za dodatne posebne usluge skladištenja koje kupite, kao što su dodatno fotografisanje, posebno pakovanje, produženo skladištenje, itd.;

(2) Logistički troškovi za koje ste odgovorni prema ovim pravilima, kao što su prekoračenje maksimalnog perioda skladištenja, neopravdano kašnjenje u podnošenju za transport, ili oštećenje uzrokovano nedostacima kupljene robe. Ako prekoračite maksimalni period skladištenja, platforma ima pravo da raspolaže vašim paketom.

(3) Troškovi vraćanja robe prodavcu zbog vašeg otkazivanja ili raskida naloga za kupovinu u ime korisnika, kao što su naknade za otpremu i prepakivanje. Ako ne platite ove naknade, pružalac usluga domaćeg skladištenja na lokaciji izvoza nije u obavezi da rukuje povratnom pošiljkom.

2.18 Ako, tokom procesa prijema usluga od pružaoca logističkih usluga, jednostrano koristite pravila institucije za plaćanje treće strane da biste naložili instituciji za plaćanje da odbije prenos plaćenih naknada za logističke usluge na 1688gh nakon prijema vaše uplate, što na kraju sprečava 1688gh da izvrši naplatu i plaćanje u ime drugog, pružalac logističkih usluga može ovo tretirati kao vaše suštinsko kršenje ugovora i može preduzeti sledeće radnje kako bi ostvario vašu odgovornost:

(1) Ako robu drži pružalac logističkih usluga, može odbiti da podnese robu za međunarodni transport ili izvrši druge operacije i zadržati robu;

(2) Ako je roba podneta za međunarodni transport, ali je ne drži pružalac logističkih usluga, može prekinuti ili obustaviti transport i povratiti robu;

(3) Ako ste potpisali robu, pružalac logističkih usluga može zahtevati nastavak plaćanja naknada za logističke usluge plus kaznu u visini jednog puta neplaćenog iznosa;

(4) Prijaviti vaše kršenje 1688gh i zatražiti od 1688gh da zamrzne povlačenje ili korišćenje sredstava na vašem nalogu. Ako ne platite u roku od 3 dana nakon zahteva pružaoca logističkih usluga, on može zatražiti od 1688gh da direktno prenese sredstva sa vašeg salda na nalogu;

(5) Nakon zadržavanja ili povraćaja robe kako je gore opisano, možemo raspolagati robom i koristiti prihod za nadoknadu naših gubitaka;

(6) Ako gore navedene mere i dalje ne pokrivaju gubitke pružaoca logističkih usluga, on može zahtevati da nastavite da snosite odgovornost za naknadu štete.

2.19 Slažete se da se davanje instrukcija instituciji za plaćanje da odbije prenos naknada za logističke usluge u situacijama opisanim u klauzuli 2.18 smatra bez valjanog razloga u sledećim slučajevima:

(1) Izdajete instrukciju nakon što je pružalac logističkih usluga primio robu i započeo logističke usluge;

(2) Izdajete instrukciju nakon što je paket potpisan (ili se smatra potpisanim), ili u slučajevima kada isporuka nije završena kako je opisano u klauzuli 2.15;

(3) Izdajete instrukciju iz razloga koji se ne mogu pripisati pružaocu logističkih usluga;

(4) Izdajete instrukciju tvrdeći da je vaš 1688gh nalog ukraden ili zloupotrebljen;

(5) Izdajete instrukciju tvrdeći da je vaš nalog za plaćanje (bankovni ili nalog za plaćanje treće strane) ukraden;

(6) Druge situacije u kojima pružalac logističkih usluga ne bi trebalo da snosi odgovornost.

2.20 Slažete se da nakon zaključenja naloga za logističku uslugu prema ovom ugovoru, ako otkažete ili raskinete nalog za kupovinu u ime korisnika, pružalac logističkih usluga može nastaviti da vam naplaćuje logističke usluge pružene prema ovom ugovoru. Ako je roba podneta za međunarodni transport, ne možete otkazati ili raskinuti nalog za logističku uslugu. U suprotnom, pružalac logističkih usluga može odbiti povraćaj bilo kojih plaćenih naknada i tražiti punu naknadu za gubitke prouzrokovane vašim otkazivanjem ili raskidom.

2.21 Nakon što platite gore navedene naknade za logističke usluge, pružalac logističkih usluga generalno neće naplaćivati dodatne naknade. Međutim, ako zatražite preusmeravanje, povratnu otpremu, odložene usluge, itd., što rezultira povećanim troškovima otpreme ili drugim logističkim troškovima, ili uzrokuje da pružalac logističkih usluga snosi naknadu ili kazne trećim licima, vi snosite takve troškove ili gubitke.

2.22 Slažete se da ako pružalac logističkih usluga prouzrokuje direktan imovinski gubitak vama usled krivice, on će vas nadoknaditi u skladu sa standardima naknade, metodama obračuna i izuzećima navedenim u drugim klauzulama ovog ugovora ili pravilima o naknadi koje je objavio pružalac logističkih usluga na 1688gh, generalno ne prelazeći ukupne naplaćene logističke naknade. Ako pružalac logističkih usluga angažuje treće lice pružaoca usluga, primenjivaće se pravila trećeg lica o riziku, izuzećima i limitima naknade. Slažete se da pružalac logističkih usluga može pratiti takva pravila za odgovornost i naknadu u vezi sa oštećenjem, gubitkom ili drugim anomalijama vašeg paketa. Ako vam pružalac logističkih usluga dostavi takva pravila trećih lica, smatraće se da je ispunio svoj teret dokazivanja.

2.23 Pružalac prekograničnih logističkih usluga nudi usluge sa dodatnom vrednošću za međunarodni transport na 1688gh, koje možete izabrati da kupite. Ako se odlučite za takve usluge, platićete naknadu za otpremu sa dodatnom vrednošću, obračunatu kao procenat od ukupne kupovne cene i osnovne naknade za otpremu, kako je prikazano na 1688gh. Ako kupite uslugu sa dodatnom vrednošću i roba se izgubi usled krivice pružaoca prekograničnih logističkih usluga, on će vam nadoknaditi stvarne gubitke, do maksimalnog iznosa koji odredi pružalac. Usluga sa dodatnom vrednošću ne važi za robu navedenu u klauzuli 2.26 ili predmete zabranjene ili ograničene zakonima i propisima. Standardi naknade za usluge sa dodatnom vrednošću objavljeni su na 1688gh, i morate ih pažljivo pročitati pre kupovine.

2.24 Kada vršite operaciju „Podnošenje paketa“ na 1688gh, morate istinito deklarisati vrednost paketa pružaocu prekograničnih logističkih usluga kako biste olakšali carinske deklaracije stvarnom prevozniku. Potvrđujete da pružalac prekograničnih logističkih usluga postavlja pravila o deklarisanoj vrednosti na osnovu zahteva stvarnog prevoznika za izabranu rutu otpreme. Stvarni prevoznici mogu postaviti različite limite vrednosti po zemlji, koji se možda ne poklapaju sa stvarnom vrednošću vašeg paketa, što može dovesti do zadržavanja od strane nadležnih organa ili novčanih kazni. Slažete se da nećete držati pružaoca prekograničnih logističkih usluga odgovornim za takve posledice.

2.25 U svakom slučaju, pružalac logističkih usluga nije odgovoran za kašnjenja usluge, oštećenje, gubitak ili neisporuku uzrokovanu:

(1) Prirodnim katastrofama kao što su tajfuni, zemljotresi ili cunamiji;

(2) Vladinim kontrolama kao što su carinski nadzor, saobraćajna ograničenja ili zdravstvene inspekcije;

(3) Zaplenom, plenidbom ili drugim prinudnim merama administrativnih ili pravosudnih organa;

(4) Neočekivanim događajima kao što su saobraćajne nesreće, štrajkovi ili iznenadni ratovi;

(5) Izmenama ili ukidanjem primenjivih zakona, propisa, politika ili međunarodnih ugovora;

(6) Nasilnim zločinima kao što su teroristički napadi, pljačka ili krađa;

(7) Netačnim logističkim informacijama koje ste vi dali ili vašim odbijanjem da prihvatite isporuku.

2.26 Potvrđujete i slažete se da čak i ako je odabrana roba dozvoljena za prodaju i transport od strane nadležnih organa zemlje izvoza, ona i dalje može biti neprenosiva ako spada u sledeće kategorije. Pružalac logističkih usluga može odbiti uslugu, a vi ćete snositi posledice. Ako 1688gh ima dodatna pravila o pošiljkama robe, morate ih se pridržavati:

(1) Osetljiva roba: Sadrži eterična ulja, rastvore za negu, maziva, baterije, lepak, itd.;

(2) Roba sa rizicima carinske politike: Falsifikati, velike količine tečnosti ili praha, napajani predmeti, hrana ili lekovi;

(3) Roba koja se ne može proveriti profesionalnom inspekcijom: Električni uređaji, brendirani ili falsifikovani predmeti, karte, kartice, modeli, itd., osim ako se složite da snosite rizike kvaliteta;

(4) Lomljiva roba: Keramika, stakleni proizvodi, predmeti nepravilnog oblika (npr. brisači, paneli automobila), osim ako se složite da snosite logističke rizike;

(5) Opasna roba: Vatreno oružje, municija ili predmeti sa eksplozivnim, zapaljivim, korozivnim, radioaktivnim, toksičnim, biološki opasnim ili ekološki štetnim svojstvima, ili predmeti za koje se sumnja da ugrožavaju poštansko osoblje ili oštećuju poštu/opremu;

(6) Neprikladna kulturna dobra: Političke propagandne publikacije, knjige ili opsceni materijali koji štete društvenoj bezbednosti i stabilnosti;

(7) Finansijski predmeti: Valuta, menice ili prenosive hartije od vrednosti;

(8) Kvarljiva roba: Povrće, voće, sveže meso, morski plodovi, žive životinje, itd.;

(9) Nepravilno upakovana roba: Predmeti koji mogu ugroziti bezbednost ili oštetiti drugu poštu/opremu zbog lošeg pakovanja;

(10) Narkotici: Opijum, morfijum ili drugi narkotici, osim uz dozvole za transport od relevantnih organa ili za sudske dokaze, osigurani paketi za medicinske/istraživačke svrhe, ili uz odobrenje destinacije;

(11) Drugi predmeti neprikladni za slanje poštom prema zakonima, politikama ili međunarodnim ugovorima zemalja izvoza, uvoza ili tranzita.

2.27 Možete koristiti usluge informacione tehnologije 1688gh da angažujete pružaoce logističkih usluga za transport paketa iz zemlje izvoza do vaše prekomorske adrese isporuke. Morate pružiti neophodne informacije o transportu na 1688gh i kliknuti da se slažete sa „Deklaracijom o angažovanju usluga domaćeg skladištenja na lokaciji izvoza“ (ili drugim važećim dokumentom o delegiranju), nakon čega će pružalac usluga domaćeg skladištenja na lokaciji izvoza prihvatiti vašu delegaciju. Za međunarodni transport, morate izvršiti operaciju „Podnošenje paketa“ i složiti se sa „Deklaracijom o angažovanju usluga prekograničnog transporta“ (ili drugim važećim dokumentom o delegiranju), nakon čega će pružalac prekograničnih logističkih usluga pružiti međunarodne logističke usluge. Vaše angažovanje sa pružaocima logističkih usluga za usluge transporta podleže ovim pravilima. Potvrđujete da su osnovne usluge skladištenja od strane pružaoca usluga domaćeg skladištenja na lokaciji izvoza besplatne, ali morate platiti posebne usluge skladištenja i naknade za međunarodnu otpremu pružaocu prekograničnih logističkih usluga prema ovim pravilima.

2.28 Možete dobrovoljno odlučiti da li ćete platiti napojnicu pružaocu logističkih usluga za njegove usluge. Radi zaštite vaših prava, pružalac logističkih usluga pristaje na limite i pravila za napojnice 1688gh. Možete zatražiti povraćaj novca u roku od 30 dana nakon uplate. Ako zatražite povraćaj nakon ovog perioda, pružalac usluga kupovine u ime korisnika može odbiti i ne izvršiti povraćaj.

2.29 Slažete se da su sve informacije i podaci generisani iz transakcija logističkih usluga između vas i pružaoca logističkih usluga, osim ličnih biometrijskih informacija i drugih privatnih podataka, komercijalni podaci. Vlasništvo i druga zakonska prava pripadaju 1688gh, koja ih može prikupljati, skladištiti, raspolagati njima, koristiti ili deliti sa trećim stranama. Pristajete na prenos takvih komercijalnih podataka na 1688gh.

2.30 Prema ovim pravilima, odgovornost za naknadu štete pružaoca logističkih usluga za kršenja usled krivice isključuje vašu očekivanu dobit, naknadu, kazne ili globe plaćene drugima, i ograničena je na manji iznos od: (a) vrednosti kupljene robe (na osnovu iznosa koji je naplatio prodavac), ili (b) limita navedenog u objavljenim pravilima o naknadi pružaoca logističkih usluga.

2.31 Ova pravila čine deo ugovora o usluzi između vas i pružaoca logističkih usluga. Ako bilo koja strana prekrši ova pravila i prouzrokuje gubitak drugoj strani, strana koja je prekršila pravila nadoknadiće drugu stranu. Gubici uključuju ali nisu ograničeni na direktne imovinske gubitke, izgubljenu dobit, globe (ili kazne, naknadu ili odštete) plaćene drugima, i troškove rešavanja spora, osim ako nije drugačije predviđeno u ovim pravilima.

2.32 Za upite u vezi sa uslugama pružaoca logističkih usluga ili pitanjima vezanim za ova pravila, možete kontaktirati osoblje korisničke podrške pružaoca logističkih usluga putem platforme 1688gh, koje će odgovoriti blagovremeno.

2.33 Potvrđujete da je adresa e-pošte ili druga kontakt informacija data tokom registracije korisnika na 1688gh validan kanal za primanje informacija, obaveštenja ili pravnih dokumenata. Dostava putem takvih kanala smatra se efektivnom.

2.34 Sve klauzule ovih pravila su regulisane i tumače se u skladu sa zakonima kontinentalne Kine.

2.35 Svi sporovi ili kontroverze između vas i pružaoca logističkih usluga prema ovim pravilima podnose se Arbitražnoj komisiji u Hangdžouu i rešavaju arbitražom prema njenim tada važećim pravilima arbitraže.

2.36 I pružalac logističkih usluga i vi potvrđujete i slažete se sa uslovima koji se na njega odnose u glavnom tekstu Ugovora o registraciji korisnika i uslugama 1688gh. Termini kao što su subjekti, stavke usluga i naknade korišćeni u ovim pravilima imaju ista značenja kao u glavnom tekstu Ugovora o registraciji korisnika i uslugama 1688gh.