1. Статус „У прегледу“

Можете кликнути на „Откажи поруџбину“ на одговарајућој поруџбини у Корисничком центру - страница за поруџбине агента за куповину. Уплата ће бити одмах враћена на расположиви салдо на вашем 1688gh налогу.

2. Статус „Поруџбина примљена“

Можете кликнути на „Консултуј се“ на одговарајућој поруџбини у Корисничком центру - страница за поруџбине агента за куповину да бисте обавестили купца да треба да откажете поруџбину што је пре могуће или контактирајте онлајн корисничку службу да бисте их обавестили да треба да откажете поруџбину. Све док ваша поруџбина није плаћена када ваш захтев за отказивање буде прихваћен, купац ће отказати вашу поруџбину и вратити новац у року од једног радног дана. Износ ће бити враћен на расположиви салдо на вашем 1688gh налогу.

3. Статус „Наручено“:

Можете кликнути на „Консултуј се“ на одговарајућој поруџбини у Корисничком центру - страници за поруџбине Агента за куповину да бисте обавестили купца да треба да откажете поруџбину што је пре могуће, или контактирајте онлајн корисничку службу да бисте их обавестили да треба да откажете поруџбину. Наше одељење за куповину ће се обратити продавцу. Ако продавац још није послао робу, након што продавац потврди повраћај новца, одговарајући износ ће бити враћен на расположиви салдо на вашем 1688gh налогу. Обично је потребно 3 до 5 дана да се повраћај новца заврши.

4. Статус „Послато“:

Можете кликнути на „Консултуј се“ на одговарајућој поруџбини у Корисничком центру - страници за поруџбине Агента за куповину да бисте обавестили купца да треба да откажете поруџбину што је пре могуће, или контактирајте онлајн корисничку службу да бисте их обавестили да треба да откажете поруџбину. Ако продавац заправо није послао робу, купац ће затражити повраћај новца од продавца. Када продавац потврди повраћај новца, одговарајући износ ће бити враћен на расположиви салдо на вашем 1688gh рачуну, што обично траје 3 до 5 дана. Ако је продавац заиста послао робу, потребно је да сачека док не стигне у складиште 1688gh пре него што буде враћена продавцу ради повраћаја новца. У таквим случајевима, обично је потребно 7 до 15 дана.

5. Статус „Складиштено“

У року од 5 дана, можете кликнути на „Повраћај/Повратак“ на одговарајућој поруџбини у Корисничком центру - страници поруџбине агента за куповину да бисте поднели захтев за повраћај. Наше одељење за набавку ће се обратити продавцу. Зависи од тога да ли се продавац слаже. Након што се договоримо, вратићемо вам робу што је пре могуће. Број за праћење враћене експресне испоруке биће приказан у одговарајућем одељку поруџбине. Након што продавац прими робу и врати нам уплату, одговарајућа уплата ће бити враћена на вашу платформу од стране нас. За нека паковања производа, погледајте табелу испод. Уколико постоји било каква неслагања, правило за враћање и замену без разлога (табела) се не може користити.

Назив категорије

Посебан стандард интегритета

Спортске ципеле

Ако постоје копче против крађе или налепнице против оштећења, оне не смеју бити исечене или поцепане. И то не утиче на разумну употребу.

Средства за чишћење и негу/хигијенски улошци/папир/ароматерапија

Једнократна запечаћена амбалажа производа за личну негу (ако их има) која није отворена.

Нега косе/перике

Једнократна запечаћена амбалажа производа за негу косе (ако их има) која није отворена.

Нега лепоте/нега тела/етерична уља

(Ако их има) Роба је у једнократно запечаћеној амбалажи која није отворена.

Шминка/Парфем/прибор за лепоту

(Ако их има) Роба је у једнократно запечаћеној амбалажи која није отворена.

Индустрија дигиталних кућних апарата (искључујући камере и велике кућне апарате)

1. Лиценца за приступ мрежи није оштећена (уништена).

2. Нема решења за урањање;

Дигитални фотоапарат/рефлексни фотоапарат/видео камера

Затварач рефлексних фотоапарата не сме се користити више од 20 пута.

„Велики кућни апарати“

1. LCD телевизори и клима уређаји могу се једноставно укључити и отклонити грешке, али се не смеју постављати на зидове ради коришћења.

2. Машина за прање веша не сме се користити након пуштања воде.

Макете играчака/аниме/роба/COS/друштвене игре

Лепљива трака и пластични заптивач унутрашњег паковања (ако постоји) модела, фигурица, војника и производа BJD категорије не смеју се отварати.

Електронске компоненте

1. Није претходно извршено заваривање;

2. Интегрисано коло није инсталирано на базу интегрисаног кола.

3. Потрошни материјал (термална паста/термална паста, електронски лепак/заптивачка маса/лепило, проводљиви лепак, проводљиво мастило) је упакован у једнократно запечаћене контејнере и остаје неотворен.

Категорија другог нивоа „Софтвер за игре“ у оквиру категорије првог нивоа „Видео игре/Додаци/Игре/Стратегије“

(Ако постоји) Спољно паковање производа је једнократно запечаћено паковање које није отворено.